الأسئلة المتكررة

1. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
✔ نقدًا عند الاستلام (COD).

2. ما هي مدة الشحن؟
✔ يستغرق الشحن عادةً 3-5 أيام عمل، وقد يختلف حسب المنطقة.

3. هل يمكن استبدال أو إرجاع المنتج؟
✔ نعم، يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج خلال 7 أيام إذا كان بحالته الأصلية وبالتغليف الأصلي.

4. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
✔ بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم تتبع يمكنك استخدامه لمتابعة حالة الشحنة.

5. هل هناك رسوم على الشحن؟
✔ الشحن مجاني لجميع الطلبات (إلا إذا ذُكر غير ذلك).

6. كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
✔ يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام الهواتف المتاحة.

7. هل يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده؟
✔ يمكنك إلغاء أو تعديل الطلب إذا لم يتم شحنه بعد، عبر التواصل مع خدمة العملاء.